iMacでSnagitが使えなくなっちゃった

使っている画面キャプチャーソフトＳnagitのバージョンは3.3.5。
突然iMacで使っているSnagitが静止画さえもキャプチャーできなくなりました。

Snagit Editorはちゃんと表示され動作するのですが、キャプチャーが全くできないのです。
トラブルシューティングをみると、Snagit Helperを強制的に落とせば治りそうなことが書いてあったのですが、ダメでした。

仕方なく、アンインストール、インストールを実行しましたそれでも症状は全く変わりませんでした。

これはなんとかしなくてはなりますまい。TimeMachineにお願いして、３日ほど前に戻すことにしました。完了するのに６時間かかると言われましたので、そのままにして出勤しました。

今の自分の環境は外付けSSDからの起動にしているので、過去の環境は内臓ハードディスクにインストールして様子を見ることにしました。

さて、この土日でなんとかなるかなぁ