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2022/07/07

LUMIX LX100のレンズにゴミ?

P1100202

LX100で古いUSBメモリーを撮影した時に、あれ、何これ、ゴミ?ってことに遭遇しました。

ゴミを取ろうとブラシや、エアー、クリーニングペーパーで掃除してみたけど、ダメでした。

これは、修理かなぁ〜

とりあえずレンズのクリーニングの料金を知ろうとPanasonicの修理のページを見たのですが、LX100のレンズのクリーニング料金はわかりませんでした。修理の項目を見てもそれらしい項目が見つからず、いくらぐらいの金額になるのかわかりません。

ホームページにはチャットボットもあって試してみましたが、カメラの項目を選ぶこともできません。何これ、こんなインターフェースでよくチャットボットをおいてるなぁって思うほどのお粗末ぶり。

電話での問い合わせがあったので、かけてみましたが、案の定、「ただいま通話が大変混在しておりかかりにくい状態になっています」だそうです。

で、音声案内の中で、WEBでの修理窓口を知りたい方は〜というアナウンスがあったので、教えてもらいましたが、案内されたのはHPと同じ内容。結局レンズの外観の修理という項目しかでず、見積もりで¥42000と言われました。

やはり電話での問い合わせしかありません。Panasonicには午後に連絡することにして、まずはLX100を購入したカメラのキタムラに連絡することにしました。

店舗にはあっさりと電話がつながり、まずは取次手数料で¥1100円かかるそうです。お店までの運賃を考えても2000円ぐらいで収まりそうです。修理の日数が短ければカメラのキタムラにお願いするのですが、直接修理センターに送った方が早いでしょうということだったので、Panasonicに電話をした上で、どちらにお願いするかを考えることとしました。

午後3時ごろにPanasonic修理受付センターに連絡したところ、秋葉原の受付センターは無くなりましたが亀戸に修理センターがあることを教えていただきました。

亀戸なら通勤の途中、少し遠回りすれば寄り道できる範囲です。

早速、亀戸の修理センターに連絡し、本日(2022.7.7七夕!)持ち込むことにしました。

レンズのクリーニングだけで済めば良いんだけど、よくよく症状を確認するとシャッターを半押しするとそのごみがモニターの中に現れて、シャッターを切るとそのまま写真に撮影されているって状況です。

いくらぐらい修理にかかるか心配です。

 

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